• Làm cách nào để tôi hủy đơn hàng?

    Quý khách có thể thực hiện hủy đơn hàng đã đặt ở website nếu đơn hàng đang trong quá trình xử lý.

    Các bước để hủy đơn hàng:

    1. Đăng nhập vào tài khoản

    Quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản đã đặt đơn hàng.

    3-1024x450.png

    2. Vào trang quản lý đơn hàng và chọn đơn hàng cần hủy

     

    Untitled-1.png

    3. Chọn tính năng “Hủy đơn hàng” ở cuối trang thông tin đơn hàng

    11.png

    4. Chọn lý do và thực hiện thao tác hủy

    2018-08-04_234030-768x395.png2018-08-04_234112-768x401.png

    *Lưu ý: Mã giảm giá và ưu đãi sẽ không còn hiệu lực cho đơn hàng tiếp theo. Qúy khách vui lòng cân nhắc kỹ trước khi thực hiện hủy đơn hàng.

    Cần thêm thông tin hỗ trợ hoặc gặp khó khăn khi hủy đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ với Tiki Care tại: “Gửi yêu cầu“.

  • Làm cách nào tôi có thể hủy đơn hàng trên Tiki?

    Quý khách có thể thực hiện hủy đơn hàng đã đặt ở website nếu đơn hàng đang trong quá trình xử lý.

    Các bước để hủy đơn hàng:

    1. Đăng nhập vào tài khoản :

    Quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản đã đặt đơn hàng.

    1. Vào trang quản lý đơn hàng và chọn đơn hàng cần hủy:
    2. Chọn tính năng “Hủy đơn hàng” ở cuối trang thông tin đơn hàng:
    3.  Chọn lý do và thực hiện thao tác hủy:
  • Làm cách nào tôi có thể thêm địa chỉ nhận hàng?

    Quý khách có 2 cách để thêm địa chỉ giao hàng vào sổ địa chỉ trong tài khoản tại Tiki.

    Cách 1: Thêm địa chỉ tại mục tài khoản.

    Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản

    Quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản đã đặt đơn hàng.

    Bước 2: Chọn mục “Thêm địa chỉ” tại phần “Sổ địa chỉ”:

    Cách 2: Thêm địa chỉ tại bước 2 khi đặt hàng:

    Ở bước 2 chọn Địa chỉ giao hàng, quý khách bấm chọn vào “Thêm địa chỉ giao hàng mới”.

    Sau đó điền các thông tin đầy đủ và bấm “Giao đến địa chỉ này”.

    Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại Tiki.

0903 922 500